Cases

Amsterdam RAI

De grootste congres-, beurs- en evenementenlocatie van Nederland. En faciliteert jaarlijks meer dan 50 internationale congressen, 70 (vak)beurzen, evenementen en meer dan 1000 kleinere congressen, presentaties en meetings met ruim 1,5 miljoen bezoekers per jaar.

Amsterdam RAI werkt met een grote groep flexibele mensen, omdat de evenementen- en beurzenbranche nu eenmaal zo werkt. Op de afdeling Exhibitor Services groeide een grote B2B marinebeurs het vaste personeel boven het hoofd. Terwijl er veel strakke deadlines mee waren gemoeid.

Via LINQ werkt nu een team van 5 afgestudeerde studenten om de aankomende maanden het klantcontact – zowel telefonisch als administratief – over te nemen.

De opgelopen achterstand binnen de afdeling is inmiddels ingelopen, deadlines zijn weer haalbaar en het vertrouwen bij de klant van Amsterdam RAI is hersteld.

Rai wit