Customer care3 plekken beschikbaar Wil jij aan de slag bij een van de meest toonaangevende organisaties van Nederland? Hou jij ervan om service te verlenen en staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar meerdere Customer Service Medewerkers!
Wat ga je doen?
Jij gaat aan de slag als Customer Service medewerker bij Renewi, een toonaangevend bedrijf in Nederland wat zich specialiseert in het duurzaam verwerken en recyclen van afval.
Renewi is net overgestapt op een nieuw klantenportal, en hier kom jij bij kijken. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
* Het opbellen van de bestaande klanten of zij de informatie over de nieuwe portal goed hebben ontvangen;
* Vragen of de klanten gebruik willen maken van een automatisch incassosysteem;
* Alles administratief verwerken in het systeem.
Ook kan je eventueel worden gebeld door klanten die vragen hebben over de nieuwe portal. Je bent dus in contact met bestaande klanten en zorgt ervoor dat alles voor hen duidelijk is en dat zij goed worden geholpen. Samen met je collega's werk je op het moderne kantoor in Eindhoven, waar je ook uitgebreid wordt ingewerkt zodat de portal voor jou geen geheimen kent!